Datenschutzerklärung

Bei slotsHopper („wir“, „uns“, „unser“) hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite slotshoppercasino.de besuchen und unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die slotsHopper GmbH, mit Sitz in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogenen Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
IP-Adresse
Geburtsdatum und Geschlecht
Daten zum verwendeten Gerät und Browser
Nutzungsdaten (z.B. Zugriffszeiten, Interaktionen auf der Webseite)
Registrierungs- und Kontoinformationen
Zahlungs- und Transaktionshistorie
Dokumente zur Identitäts- und Altersverifikation
Freiwillig bereitgestellte besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten)
Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihr Nutzerkonto zu verwalten und unsere Dienste bereitzustellen
Ihre Identität und Volljährigkeit zu überprüfen
Zahlungen und Auszahlungen abzuwickeln
Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Sie über Änderungen und wichtige Informationen zu Ihrem Konto zu informieren
Promotionen und Bonusaktionen zu verwalten
Marketingmaterial nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu versenden
Inhalte und Nutzererfahrungen zu personalisieren
Analysen durchzuführen und die Plattform zu verbessern
Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten
Statistiken zu erstellen und interne Berichte zu generieren

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Rahmen des Glücksspielstaatsvertrags und der Geldwäschegesetzgebung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen von slotsHopper, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Inaktivität Ihres Kontos. Besondere Daten, etwa im Zusammenhang mit Selbstsperren oder behördlichen Ermittlungen, werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben länger aufbewahrt.

6. Marketing und Kommunikation

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail oder anderen Kommunikationsmitteln über Angebote, Neuigkeiten und Partneraktionen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Kontoeinstellungen widerrufen oder über den Abmeldelink in unseren E-Mails Ihre Präferenzen anpassen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten
Ihre Einstellungen und Login-Daten zu speichern
die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und zu optimieren
personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite unerlässlich sind.

8. Datenweitergabe und internationale Übermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Dritte weitergegeben werden:

Vertrauenswürdige Dienstleister (z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Anbieter)
Behörden und Aufsichtsstellen bei gesetzlicher Verpflichtung
Betrugsbekämpfungs- und Identitätsprüfungsstellen
Unternehmen innerhalb unserer Konzernstruktur
Externe Partner, denen Sie ausdrücklich eine Weitergabe gestatten

Bei Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO bestehen.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht:

über die Verarbeitung Ihrer Daten informiert zu werden
Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu fordern
unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen
der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird
nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung unterworfen zu werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite abrufbar. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit der aktualisierten Datenschutzerklärung.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In Deutschland ist dies z.B. der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

13. Verantwortungsvolles Spielen

Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen und bieten Ihnen verschiedene Instrumente zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens an, wie z.B. Einzahlungslimits, Zeitlimits und die Möglichkeit zur Selbstsperre. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielaufsicht der Länder und Beratungsstellen.

Stand: 28.05.2025